Con la digitalización del mercado, las organizaciones se enfrentan a diversos retos en materia de seguridad, principalmente, debido a nuevas formas de crimen que apuntan al robo de información de valor y la suplantación de identidad, entre otras. De ahí la importancia de la ciberseguridad en las empresas y la adopción de medidas preventivas.
Según Fortinet, en 2020 hubo 2.300 millones de intentos de hackeos en Chile, siendo el ransomware -o secuestro de información- el tipo de amenaza más común.
Por otro lado, un informe de McAfee y el Centro de Estudios Estratégicos e Internacionales reveló que los ataques cibernéticos le cuestan cerca de 1.000 millones de dólares a la economía global, lo que equivale aproximadamente al 1% del Producto Interno Bruto (PIB) mundial.
Entonces, ¿qué pueden hacer las organizaciones para implementar la transformación digital empresarial de forma segura? Sin duda, todo parte por una buena gestión de los riesgos asociados a las amenazas propias del entorno digital.
Riesgos de ciberseguridad en las empresas
A la hora de evaluar los riesgos que las empresas deben gestionar en materia de ciberseguridad, es importante considerar que estos dependerán de la naturaleza de sus operaciones y de la manera en que cada organización desarrolle sus procesos.
Sin embargo, a grandes rasgos, algunos de los más relevantes son el robo de datos de valor (como información sensible de los clientes o contraseñas) y la protección de los sistemas claves para las operaciones cotidianas.
En la misma línea, y de acuerdo con un estudio de Kaspersky, el robo de identidad constituye uno de los principales riesgos de ciberseguridad en la actualidad.
Para evitarlo, existen soluciones especializadas en verificación de identidad, permitiendo a las organizaciones incrementar sus niveles de seguridad a la hora de realizar gestiones a distancia.
Niveles de madurez en ciberseguridad: ¿cómo avanzar en el proceso?
De acuerdo con un análisis de Claro Empresas, 70% de las empresas en Chile ya cuenta con un nivel de madurez en materia de ciberseguridad. Esto implica el uso de antivirus y hardware especial para prevenir ciberataques.
No obstante, la manera en que operan los cibercriminales son muy variadas, de manera que la transformación digital empresarial debe contemplar el uso de herramientas más avanzadas.
En e-certchile, las organizaciones encuentran soluciones de gran valor para resguardar tanto sus procesos como la información de sus clientes:
Firma electrónica
Sin duda, una herramienta esencial en el entorno digital actual, porque permite verificar la identidad del emisor de un documento, garantizando así una capa de seguridad extra para alivio de los clientes y la empresa.
De esta forma, las organizaciones pueden firmar documentos a distancia -como contratos por prestación de servicio- con total seguridad, garantizando transparencia en las operaciones.
Biometría dactilar
Es un método avanzado de verificación de identidad que se basa en la comprobación de la huella dactilar y la cédula de identidad, siendo necesario un lector especial que las empresas pueden comprar o arrendar.
Esta solución se puede ocupar en conjunto con la firma electrónica, cuando el objetivo sea un nivel de seguridad más alto, permitiendo a las organizaciones de todos los sectores fortalecer sus protocolos de seguridad en lo que a las relaciones con clientes respecta.
Reconocer la importancia de la ciberseguridad en las empresas es una necesidad en el mundo de hoy, especialmente considerando que las organizaciones que no pueden garantizar confiabilidad no sobrevivirán a largo plazo.
Avanzar en los niveles de madurez cibernética implica adoptar estrategias que también van a tener un impacto positivo en la eficiencia de los procesos, como es el caso de la firma electrónica y la posibilidad de firmar a distancia documentos con plena validez legal.
Así, las empresas pueden evitar ser víctimas de ciberataques, mejorar sus procesos y, al mismo tiempo, optimizar la experiencia del cliente, lo que deriva en un mejor posicionamiento en el mercado.
