¡Dale la bienvenida a la mejore experiencia digital de registro de clientes en el retail! con nuestras soluciones de verificación de identidad podrás decirle adiós a los procesos friccionantes de adquisición de clientes y hola a una experiencia fluida, flexible y segura pensada en lograr tasas de conversión superiores al 95%.
Sabemos que diversos sectores como el bancario, financiero, retail, seguros, entre otros, el proceso de incorporación de clientes a través de canales en línea se ha vuelto muy común. El onboarding es el conjunto de acciones que se llevan a cabo cuando se adquiere un nuevo cliente, con el objetivo de brindarles un acceso fluido a los productos o servicios de la marca, siempre buscando ofrecer la mejor experiencia posible.
¿Qué podemos hacer por ti?
En ecert, entendemos los desafíos que enfrentas al equilibrar la seguridad y la experiencia fluida para tus valiosos clientes al momento de registrarse en tu plataforma. Permítenos presentarte nuestras soluciones de verificación de identidad probadas con múltiples clientes y que han sido diseñadas específicamente para resolver estas problemáticas.
Con nuestra solución de verificación de identidad, puedes transformar completamente este proceso. Tus clientes podrán verificar su identidad de manera rápida y precisa a través por ejemplo de una captura de imagen facial o su huella dactilar, facilitando su registro y generando confianza desde el primer momento.
Existen varias maneras de crear un flujo de onboarding para tus clientes y la más indicada dependerá del producto o servicio que quieras ofrecer. Los flujos permiten utilizar los mecanismos de validación de manera individual, combinada e incluso se puede establecer respaldos por cada mecanismo con el objetivo de asegurar tus procesos mediante la combinación de ellas, además se pueden establecer mecanismos de respaldo, tenido así flexibilidad de alternativas para tus clientes lo que consecuentemente mejorara tus tasas de conversión.
Alguna de las opciones es:
- One Time Password por SMS o mails.
- Verificación de cédula.
- Verificación de Clave Única.
- Desafío de preguntas.
- Biometría facial.
- Biometría dactilar.
Nos aseguramos de cumplir con los estándares de seguridad más exigentes de la industria, incluyendo las normas de calidad ISO 9.001, seguridad de la información 27.001 y estándares propios de una PSC, para brindarte soluciones confiables y certificadas. Nuestra tecnología se está actualizando constantemente para garantizarte que estés utilizando las últimas y más robustas medidas de seguridad en tus procesos de onboarding.
Ofréceles a tus clientes una experiencia de registro sin obstáculos, eliminando las barreras que pueden hacer que abandonen el proceso. Esto se traduce en una mayor tasa de conversión y un crecimiento en tus ventas.
Para tu tranquilidad, nuestras tecnologías de verificación de identidad ayudan a reducir los riesgos de fraudes en tu plataforma. Detectamos y prevenimos actividades fraudulentas, protegiendo tanto a tu negocio como a tus clientes de posibles pérdidas financieras y salvaguardando tu reputación. Un cliente que tenga una mala experiencia al registrarse en tu plataforma o que simplemente no pueda hacerlo por no contar con las herramientas para validarse con el único mecanismo de validación definido podría buscar opciones con la competencia.
¡No esperes más y únete a la transformación digital con ecert!
Si deseas obtener más información o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. Estamos listos para ayudarte a alcanzar tus objetivos.
